FAQ
よくある質問をまとめました
作業の規模や遺品の量によりますが、一般的には1日から数日で完了します。大規模な場合は、日数が増えることもありますが、事前の見積もり時に正確なスケジュールをご案内いたします。
はい、遠方にお住まいの方でも対応いたします。立ち会いが難しい場合は、写真やビデオ通話を使用して作業の確認を行うことも可能です。
基本的にはお立ち会いいただくことを推奨しておりますが、遠方やお忙しい場合には、事前にご希望をお聞きし、立ち会いなしでも作業を進めることができます。
はい、見積もりは無料で提供しています。現地での確認後、作業内容に基づいた正確な料金をご提示いたします。
貴重品や思い出の品は、慎重に整理し、ご家族に確認していただいた上で大切にお返しいたします。ご指定の保管方法や取り扱いもお聞かせください。
不用品は、法令に基づいて適切に処分いたします。リサイクルや寄付が可能なものについても、環境に配慮した対応を行います。
特別な準備は必要ありません。必要に応じて、事前に貴重品や重要書類などを確認していただけるとスムーズです。
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お支払いは現金、銀行振込、またはクレジットカードで承っております。お客様のご都合に合わせて対応いたします
はい、孤独死や事故現場の特殊清掃にも対応しております。経験豊富な専門スタッフが、衛生面に配慮しながら迅速に対応いたします。
はい、生前整理も対応しております。お客様のご希望に応じて、貴重品や思い出の品の整理、不要品の処分をサポートいたします。